ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг онлайн
Дата редакции: 24.04.2026
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Алетдиновой Лилии Айдаровны, ИНН 020800738304, ОГРНИП 325470400088700, далее — «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Оплата услуги, оформление подписки, получение доступа к материалам, вступление в закрытый чат, получение ссылки на записи или иное действие, явно подтверждающее согласие с условиями оферты, считается акцептом оферты. С момента акцепта договор считается заключенным.
1. Исполнитель и контакты
1.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Алетдинова Лилия Айдаровна.
1.2. ИНН: 020800738304.
1.3. ОГРНИП: 325470400088700.
1.4. Сайт: https://echoescuela.ru/.
1.5. Электронная почта для обращений и юридически значимых сообщений: lilya_aletdinova@mail.ru.
1.6. Электронная почта проекта: echoschoolspb@mail.ru.
1.7. Поддержка в Telegram: @lilik911.
1.8. Адрес для направления юридически значимых сообщений: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, Воронцовский бульвар, д. 23/11, кв. 36.
1.9. Обращения обрабатываются онлайн, ответ поддержки — в течение 3 рабочих дней.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги онлайн: предоставляет доступ к материалам, записям, закрытым чатам, практическим разборам, ответам на вопросы, заданиям и иным форматам сопровождения, указанным на странице конкретного продукта.
2.2. Конкретный состав услуги, срок доступа, стоимость, формат сопровождения и иные существенные условия указываются на странице соответствующего продукта, странице оплаты, в описании тарифа или в индивидуальной переписке до оплаты.
2.3. Услуги оказываются дистанционно через сайт, Telegram, MAX, платежные страницы, закрытые чаты, видео- и файловые сервисы и иные онлайн-инструменты, используемые Исполнителем.
3. Правовая природа услуг
3.1. Услуги носят информационно-консультационный характер.
3.2. Услуги не являются медицинской помощью, медицинской консультацией, постановкой диагноза, назначением лечения или заменой самостоятельной профессиональной подготовки Заказчика.
3.3. Если иное прямо не указано на странице конкретного продукта, услуги не являются реализацией образовательных программ, программ повышения квалификации или дополнительного профессионального образования и не предполагают выдачу документов об образовании, квалификации или повышении квалификации.
4. Акцепт оферты
4.1. Акцептом оферты признается любое из следующих действий Заказчика:
— полная или частичная оплата услуги;
— оформление заявки и подтверждение согласия с условиями оферты;
— вступление в закрытый чат или получение доступа к материалам после оплаты;
— иное действие, из которого следует намерение воспользоваться услугой на условиях оферты.
4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием услуги, стоимостью, сроком доступа, форматом сопровождения и настоящей офертой.
5. Стоимость и оплата
5.1. Актуальные продукты размещены на странице https://echoescuela.ru/obuchenie и на отдельных страницах сайта.
5.2. Стоимость определяется по цене, указанной на сайте, странице оплаты или в согласованной индивидуальной переписке на момент акцепта оферты.
5.3. Оплата производится через платежные сервисы, банковский перевод или иные способы, указанные Исполнителем.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты платежной системой.
5.5. Комиссии банков, платежных систем, сервисов подписки и иных посредников оплачиваются в соответствии с условиями соответствующих сервисов, если иное прямо не указано Исполнителем.
6. Доступ и правила участия
6.1. Услуга считается начатой с момента предоставления доступа: выдачи ссылки, добавления в чат, открытия материалов, отправки записи или совершения иного действия, позволяющего Заказчику пользоваться оплаченной услугой.
6.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа в Интернет, необходимых для использования услуги.
6.3. В чатах и сообществах запрещены оскорбления, спам, реклама без согласования, публикация персональных данных пациентов и третьих лиц, а также любые действия, мешающие работе сообщества и участию других пользователей.
6.4. При нарушении правил Исполнитель вправе вынести предупреждение, ограничить доступ, удалить сообщения или прекратить доступ без компенсации стоимости части услуг, фактически оказанных на дату прекращения.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Исполнителя являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику на условиях простой неисключительной лицензии для личного использования в рамках оплаченной услуги и срока доступа.
7.2. Запрещены копирование, распространение, передача третьим лицам, размещение материалов в сети Интернет, участие в складчинах, передача ссылок доступа и иное использование материалов за пределами условий оферты.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, связи с Заказчиком, предоставления доступа, приема оплаты и выполнения требований законодательства.
8.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://echoescuela.ru/popd.
8.3. Заказчик обязуется не передавать Исполнителю персональные данные третьих лиц без законного основания и передавать клинические случаи только в обезличенном виде.
9. Отказ от услуги и возврат
9.1. Заказчик вправе отказаться от услуги, направив заявление на электронную почту Исполнителя или в поддержку.
9.2. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и расходов, которые Исполнитель фактически понес и не может вернуть, включая комиссии платежных систем и банков, если они не возвращаются Исполнителю.
9.3. Для подписок на закрытые чаты фактически оказанная часть услуги рассчитывается пропорционально количеству календарных дней доступа в оплаченный период, если иное не указано на странице продукта.
9.4. Для материалов, записей и иных продуктов с ограниченным сроком доступа фактически оказанная часть определяется с учетом срока уже предоставленного доступа и объема материалов, к которым Заказчик получил доступ.
9.5. Для наставничества и индивидуального сопровождения фактически оказанная часть определяется с учетом уже проведенных занятий, проверенных заданий, предоставленных консультаций, открытых материалов и срока доступа.
9.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в течение 10 рабочих дней после получения заявления и необходимых данных для возврата, если иной срок не установлен законом или правилами платежной системы.
10. Коммуникации
10.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений, направленных по электронной почте, через Telegram, иные мессенджеры, формы на сайте, платежные сервисы и закрытые чаты, если из содержания сообщения можно определить отправителя и предмет обращения.
10.2. Служебные сообщения о доступе, оплате, переносах, технических вопросах и изменениях условий могут направляться по контактам, указанным Заказчиком.
10.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии согласия Заказчика.
11. Ограничение ответственности
11.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного профессионального, учебного, финансового или иного результата. Результат зависит от исходного уровня, самостоятельной работы и применения полученной информации Заказчиком.
11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя: сбои Интернета, ограничения сторонних сервисов, ошибки в контактных данных, блокировки аккаунтов, действия операторов связи, банков и платежных систем.
12. Урегулирование споров
12.1. До обращения в суд стороны обязуются направить претензию на контактный адрес другой стороны.
12.2. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
12.3. При недостижении согласия спор рассматривается в суде Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Алетдинова Лилия Айдаровна
ИНН: 020800738304
ОГРНИП: 325470400088700
Расчетный счет: 40802810020000715889
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Адрес для направления юридически значимых сообщений: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, Воронцовский бульвар, д. 23/11, кв. 36
Электронный адрес для юридически значимых сообщений: lilya_aletdinova@mail.ru